礼儀やマナー本当に日本ていい?

 

 

「A4一枚で「今やるべきこと」に気づく

「応援日報」」

 

 

 

こんばんは。

東京は八王子市の

「日報コンサルタント」×「行政書士」

伊橋所長です。

 

 

 

batu

 

 

 

 

「外国人が日本や日本人に感心することは

何か」

 

 

 

よく聞くのが

 

●「日本人は礼儀正しい」

 

●電車や壁に落書きがない

 

●「日本人はみんな親切」

 

●順番や列を作ってルールを守る

 

 

なとなど言うけど

 

本当にそうだろうか?

 

 

 

とりわけ気になるのがマナーだ。

 

 

例えば電車やバスで高齢者に席を譲る若者
がめっきり減っている。

 

 

 

先日も80代とおぼしきおばあさんが杖をつき
ながら電車に乗ってきた。

 

 

周りをしきりに見回していたが、若い人たち
は寝ているか、スマートフォンに熱中して
いて気づかない。

 

 

 

結局席を替わったのは50代の男性だった。

 

 

 

先日バスでは学校帰りの高校生が荷物で
2人分の席を占領したり、
空間を空けて座ったりしていた。

 

 

近くで高齢者が手すり委にしがみついて
いても知らん顔だ。

 

 

そばにいた同級生や大人もみんな注意すること
もなく我関せずを決め込んでいた。

 

 

 

こんな姿を日本が好きで来る外国人に見せて
よいのだろうか。

 

 

 

次は路上喫煙。

 

歩きたばこやバス停近くは言うに及ばず、
本人は迷惑をけけている自覚さえない。

 

 

 

他にも歩行者の鼻先をかすめて疾走する
自転車やウィンカーを出さずに急に曲がる

 

自動車など自分勝手な行為がまかり
通っている。

 

 

 

 

外国人が褒める、ルールをよく守り秩序
立てる思いやりやおもてなしのできる
国民といえるだろうか。

 

 

 

こんなに他人の行動や振る舞いに気づかず
関心を示さない人たちが、会社員やショップ
の店員だったらどうなんだろう。

 

 

 

「顧客志向」

 

「顧客満足」

 

「現場が顧客心理やトレンドの最前線」

 

 

 

などといくら言ってもそれこそ絵空事
である。

 

ビジネスの機会損失は甚だしいのである。

 

 

 

 

ちょっと周りを見渡して他人に手を差し
のべる。

 

 

自分さえよければ問題なしとする風潮も
立て直すべきだ。

 

 

 

外国人が驚愕する伝統や技術、忘れかけ
ている道徳心や親のしつけなど。

 

 

 

外国人が日本の外から見てびっくりする
くらい“よい点”を

外国人の目を通して日本人が、再確認や
再び学ぶことが必要だ。

 

 

 

毎日のビジネスの忙しさの中で

 

この「気づき」や「振り返り」の必要性を
再確認させてくれるのが「応援日報」
なのです。

 

 

 

 

 

 

 

行政書士業もちゃんとやってます・・

 

 

 

「「自分のために書く日報」を活用すれば

世界が180度変わる!」

 

 

 

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こんばんは。

東京は八王子市の

「日報コンサルタント」×「行政書士」

伊橋所長です。

 

 

 

「応援日報」「売上日報」による社員5名以下の
小規模企業・個人事業主向けの売上倍増・
販促支援コンサルティングしています。

 

 

が、

 

 

従来からの「行政書士業」もしっかりやって
ます。

 

 

 

今受任している案件は成年後見、離婚問題、
株式会社の移転からの建設業許可&建築士
事務所登録など。

 

 

 

行政書士の仕事と日報コンサルタントに
共通しているのは、依頼者の悩みごと・
困りごとの問題解決支援という点。

 

 

 

個人案件で言えば、老後や障がい者の
将来や財産の不安を解消するのが
成年後見制度や遺言相続です。

 

 

 

 

夫婦関係が壊れると離婚協議書や財産分与、
BtoCや個人間でのトラブルには内容証明で
問題解決の糸口を探ります。

 

 

 

法人や会社でしたら、法人設立から資金調達
で起業から存続をサポートします。

 

許認可から契約の立ち会いや財務、後継者
問題などで相談を受けることも多くなって
きました。

 

 

 

そして中小企業がまず取り組むべき売上・
販促の支援ができる「日報コンサルタント」
へと続きます。

 

 

 

ですからいきなり経営コンサルになった
わけではなく、

 

八王子多摩の「地域密着で中小企業の
応援をして世の中を良くしたい」という大義
理念の延長線上に

 

 

「売上応援日報」による中小企業の売上倍増・
販促支援を得意とする「日報コンサルタント」
へと発展していったのです。

 

 

 

「書いた人からみるみる売上が上がる」

 

「応援日報」「売上日報」の内容と成果が出て
いるその秘密については、次回以降
お話ししていきますね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

外国人初、女流プロ棋士・・

 

 

 

「なぜ「売上日報」を書くだけで短期間に

売上がみるみる上がるのか?」

 

 

こんばんは。

東京は八王子市の

「日報コンサルタント」×「行政書士」

伊橋所長です。

 

 

 

きょうの「ビジネスの視座」は

「外国人初の女流プロ棋士誕生!」です。

 

 

 

四つ葉

 

 

 

ポーランド出身で将棋のカテリーナ・ステ
チエンスカ女流3級が今月、渋谷区の将棋
会館で行われた対局で、

 

勝利し、

 

規定により正規の女流棋士として認められる
女流2級への昇級を決めた。

 

 

 

>すばらしい!

>新たな「女流棋士」の誕生である。

 

 

 

日本将棋連盟によると、
外国人が将棋のプロになるのは男性の棋士
を含めて初!

 

 

 

>これだけ日本の文化が世界で紹介され

>ている中で、日本の棋士界で男女を含めて

>外国人プロ棋士は初、初めて!

 

 

 

ステチェンスカさんは16歳の頃、大好きな
漫画「NARUTO」の登場人物が将棋を
指しているのを見て将棋に興味を持った。

 

 

 

>マンガやアニメが好きになって日本に興味
>を持つパターンが非常に多い。

>インターネットやYouTubeを介して文化に
>興味を持ってくれるというインターネットの

>良い側面だ。

 

 

 

インターネットでルールを覚え、ネット対局
で腕を磨き2013年に来日した。

 

「チェスと違い、取ったコマを使えて終盤が
ダイナミックなところが面白い」

 

 

 

女流棋士の養成機関「研修会」で好成績を
あげ、15年10月に女流3級になっていた。

 

 

 

将棋にのプロになるには、棋士と女流棋士
がある。

 

 

男女の区別がない「棋士」になるには、
「研修会」よりレベルの高い養成機関
「奨励会」を突破しなければならない。

 

 

まだ女性の「棋士」は日本人を含めて誕生
していない。

 

 

 

>来日して3年

>将棋を知って研鑽して約10年。

 

>「毎日1時間勉強して10年研究すれば

>「教授」になれるのである」

 

>彼女はそれを成し遂げてプロになった!

 

>人は「こうなりたい自分」が見つかったら
>始めるのに遅すぎることはないのである。

 

 

 

 

 

 

おいしい水道水、ぜひ技術輸出を・・

 

 

「応援日報を書けばあなたの目標や夢が叶う」

 

 

こんばんは。

東京は八王子市の

「日報コンサルタント」×「行政書士」

伊橋所長です。

 

 

 

蛇口

 

 

 

「蛇口から「飲める水」が出てくる国は世界
でも珍しい」

 

 

 

東京の水道について言えば、高度経済成
長期の頃は取水源の利根川、荒川、多摩川
が汚れていた。

 

 

 

汚染がひどく塩素を大量に入れて殺菌した
のでまずさにつながっていた。

 

 

 

「東京の水なんて飲めたものじゃない」

 

 

という評判が立ったが、
実際に地方の水と飲み比べても区別でき
ない人が多いのである。

 

 

今は高度浄水処理工程があり、塩素量も
格段に減った。

 

 

 

成果は数字にも表れた。

 

15年度の各家庭への調査で、水質について
約54%が満足と回答。

 

03年度の約2倍になった。

 

 

 

都水道局の給水を受けていない自治体もある。

 

 

昭島市では20本の深井戸から地下水をくみ
上げて使う「地下水100%」

 

水質も良く低温で最低限の塩素殺菌しかして
いない。

 

 

溶解した地下水を原水とするミネラルウォーター
とほとんど変わらないのである。

 

 

 

それでも、水道水を飲まないという人は、消費を
延ばすミネラルウォーターを飲む「習慣」が
その理由だと思う。

 

 

 

ペットボトル入りの水の販売が広がったのは
1990年頃。

現代人は慣れ親しんでいる。

 

 

 

実は蛇口から飲料水が出てくるのは、世界
でも日本以外でアイスランドやフィンランド
など数える国だけ。

 

 

 

多くの国から見たら、おいしい水が蛇口から
出るのに、飲まない日本は不思議な国に
見えるらしい。

 

 

 

平均すると、1人が1日に使う300リットルほど
の水のうち、飲むのは約2リットルだけだ。

 

それって、おいしい水でトイレを流したりして
いることになる。

 

 

 

根拠のない習慣で「まずい」と言って飲まない
のは、あまりにもったいない。

 

 

 

かくいう所長も、

ミネラルウォーターの給水器を備えて、毎日
お茶やコーヒー、そして飲料として、

おいしく飲んでいます。

 

 

 

がっ

 

 

 

ビジネスにおいてもそうですが、

この「習慣」というものは本当にやっかい
なものです。

 

 

長時間かける割には何も決まらない
「定例会議」

 

ただ厚ければ満足してしまう内容の
ともなわない「資料」

 

 

 

もっと質を上げた効率性のある「仕事」
ができるはず。

 

 

ここにも「自分で考える」という重要性が
大事に思えてきます。

 

 

 

その前に、

 

 

環境を守る日本の「高度浄水処理技術」を
南米、アフリカ、中東、アジアへと

 

もっともっと

 

技術輸出して住民から喜ばれるビジネスに
してもらいたいものです。

 

 

 

 

【参考:朝日新聞・橋本淳司氏】

 

 

 

 

 

 

変化し進化できる会社とは・・

 

 

「日報を書いた人から売上が上がる!」

 

 

こんばんは。

東京は八王子市の

「日報コンサルタント」×「行政書士」

伊橋所長です。

 

 

 

変化し進化できる会社とはどんな企業
なんでしょう?

さあ、見ていきましょう!

 

 

分岐点

 

 

 

「どう会社を見直しましょうか」

 

 

「仕事が10あるとしたら、そのうち本当に
大事なのは2ぐらいです。
そこに8割の時間を充てて集中すれば効果
は上がります。

 

ところがしなくてもいいような仕事や、
やらなければいけないが効率化できる仕事
に時間をとられるようになると、

労働時間が増えても成果は上がりません」

 

 

 

>「8:2の法則」はよく言われるところ
です。
10の仕事は2割の人が支えているってアレ
ですね。

 

 

>日本の会社に多いのが、しなくても
いいのにルーティン化していたり、
悪い習慣になってるやつです。

 

 

 

 

「なせ無駄な仕事に時間を費やすので
しょうか」

 

 

「仕事の全体が見えていないからです。
全体の仕事の中で改善すれば効果が出る
仕事は何か、ということを

あまり考えなくなっています」

 

 

 

>確かにすぐ答えを出そう、すぐ効果の
見えるものに目が向く時代のようです。

 

>もう少し長期的なスパンで取り組み、
安さより質という考えが希薄になって
います。

 

 

 

 

うまく仕事をさばく「できる人」が会社を
滅ぼすと言っていますね」

 

 

「仕事が速く「できる人」は、どうやるかと
いう手段を考えるのが得意。

半面、仕事の意味や意義を問うたり、会社
の将来にとって何が必要かをあまり考え
たりしない人です。

 

日本の多くの会社はさばくのがうまく、
本質をあまり考えようとしない「できる人」
が昇進する傾向があります。

 

複雑な時代には向いていません」

 

 

 

>目の前の今の課題や問題点を解決できる
人が重宝され、

例えば10年後20年後の未来に環境が変化して
しまうことなど、
全人類的、全地球規模で俯瞰できる人材が
長期的な会社の存続にも必要だ。

 

 

 

 

「どうすればいいでしょうか」

 

 

「会社に仕事を決められるのではなく、自分
で仕事を決めるよう努めることが大切です。

会社が進化するには、仕事は速いが自分で
決めなくて、

本質を考えないような「できる人」が
変わる必要場あります」

 

 

 

>複雑で舵取りが難しい時代の経営は、
経営者が目指す会社の理念やビジョンを理解
できる社員が必要。

 

 

>会社の方向性を従業員が自分のこととして
指針やスローガンに落とし込んでいるような

従業員の教育やコミュニケーションが
不可欠でしょう。

 

 

 

【出典:朝日新聞・柴田昌治氏】

 

 

 

 

 

 

「くまモン」の人気と草の根戦略・・

 

「応援日報を書くだけで目標や夢が叶う」

 

東京は八王子市の

「日報コンサルタント」×「行政書士」

伊橋所長です。

 

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熊本県のキャラクター「くまモン」の関連
商品の売上高が、2016年は1280億円(前年
比127%)で過去最高でした。

 

 

 

「くまモン」は県産品のPRにつながるなど
一定の条件を満たせば、無料で使用できる。

 

 

昨年4月の熊本地震後に被災地支援目的の
商品が増え、「くまモン」を商品パッケ
ージに使う申請が急増した。

 

 

 

 

 

★「くまモン」の地域活性戦略がすごい!

 

 

 

●九州新幹線の開業一年前からデビューさせ
て、タイミングを合わせてマーケティング
をしてきたこと。

 

●熊本のご当地キャラとかお役所が主導して
いることを隠して、大阪を徘徊させて都市伝
説化させたこと。

 

●認知があがってから熊本県の営業部長である
ことを明かしたこと。

 

●「事件」を起こしてさらに盛り上がりを作っ
たりとか。

 

 

などなど・・・

 

 

 

どこかの役所仕事の典型みたいに、大々的に
ゆるキャラを発表してから、次々にイベント
のキャラクターとして登場させる手法とは

全く逆の戦略をとってきた点。。

 

 

 

用意周到に草の根、口コミ的に

 

「これはどこの誰がやっているんだろう?」

 

「どういう目的でやっているんだろう?」

 

といったように評判を作り、

??じわじわ感でかなりのスパンを掛けて
疑問と人気を作り上げて、
盛り上がったところで「発表」する。

 

 

 

まるでミュージシャンの路上ライブや
コアなファンの圧倒的な支持から
メジャーデビューへとじわじわとファンに

育てられた強さ、アピール度がありますね。

 

 

こんな積み上がった商品やサービスは
安定した長期的な売上を上げます。

 

 

 

 

 

「ほぼ日」とはいうものの・・

 

こんばんは。

東京は八王子市の

「行政書士」×「日報コンサルタント」

伊橋所長です。

 

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コピーライターの糸井重里さんが代表を
務め、「ほぼ日刊イトイ新聞」を運営する
「ほぼ日」がJASDAQに3月16日上場
します。

 

 

 

「ほぼ日刊イトイ新聞」はほぼといいながら
98年の6月以来毎日更新してきました。

 

 

自社商品の紹介やエッセイ、対談、インタ
ビュー記事など、時流を問わずいつでも楽
しめる内容で、人と社会への肯定感に
根ざした姿勢のコンテンツを中心に掲載
されている。

 

 

 

同社の行動指針は「やさしく、つよく、おもし
ろく」、価値を生み出し、コンテンツとして成り
立たせる「おもしろく」を指針にしているという。

 

 

 

エッセイの中で糸井さんは、会社の存在価値
について言及。

 

「ものすごく茫洋とした言い方をすれば、
会社は『あったほうがいい会社』になりたい
ものだ」

 

 

「『ほぼ日』ってのは「あったほうがいい
会社」かなぁと、何度も問いかけてきたつもりだ」

 

「ほんとは、すべての人間が、あらゆるものが、
『いてもいいんだよ』とか『あってもいいんだよ』と、
無条件で肯定されている世界が理想なんだけ
どねー。
なんだか、いまって、あらゆるものを『裁きすぎる
』よ。」などとつづっている。

 

 

 

ネットメディアを運営する企業でありながら、
サイトに広告などは掲載していない。

 

 

 

収益は、独自に企画・開発した商品の販売
から上げており、販路は6割がネット通販だ。

 

自社サイトで商品を紹介・直販することで、
顧客からの反応が得られやすく、その反応に
考察を加えてさらに改良して販売する――

 

というサイクルで、独自性の高い商品を開発
してきたという。

 

 

 

2016年8月期の売上高は約38億円(前期比
16.2%増),
主力商品の「ほぼ日手帳」が好調で、年61万部を販売
売上の7割を占めている。

 

 

 

【引用:ITmediaNEWS】

 

 

 

 

【所長の眼】

 

 

「ほぼ日刊イトイ新聞」とはいえ、98年から
毎日更新してきたのは、Blog毎日更新
を目標にしている所長からみると、
驚異的である。

 

 

そして「人と社会への肯定感に根ざした
姿勢のコンテンツ」や、同社の行動指針の
「やさしく、つよく、おもしろく」は好感が
持てる。

 

 

 

糸井氏が「いまって、あらゆるものを『裁き
すぎる」と言ってます。

 

「松本伊代と早見優事件」など、顔の見え
ないネット社会と徹底的に集団で糾弾する
風潮に一石を投じているようで糸井氏らし
くていいですね。

 

このWeb新聞の人気があるのがほっとして
嬉しいです。

 

 

 

 

営業ツールの作成・・

 

こんばんは。

東京は八王子市の

「行政書士」×「日報コンサルタント」

伊橋所長です。

 

 

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きょうは会社設立後の「営業ツール」に
ついてみていきましょう。

 

 

 

まずは開業したことをみんなに知って
もらうことから始めましょう。

基本中の基本ですがやっておいて損は
ありません。

 

 

 

1.「挨拶状」の送付

 

 

友人知人への「挨拶状」は単なる会社
を作ったことの報告ではありません。

 

立派な営業活動です。
タイミングを逃さないように送付します。

 

 

 

熱意が伝わるように、自社の最も得意な
商品やサービスを記載しておきます。

 

 

 

 

2.印象に残る名刺

 

 

営業ツールでも名刺は必須アイテムです。

どうせなら、カラーの顔写真やロゴマー
クの入った名刺にしましょう。

 

 

 

商品やサービスまで印刷したい場合は、
裏刷りや二つ折り、三つ折りの名刺に
するのも一考ですね。

 

 

 

 

3.会社案内を作成する

 

 

小規模企業や個人事業の場合には、
後回しになりがちですが、会社案内

やパンフレットは取引の際には絶対
必要ですから用意しておきましょう。

 

 

 

会社案内には自社の具体的な仕事
内容やプロフィールなどを記載します。

 

 

会社を作った理由や思いを具体的に
記載します。

 

理念やクレドも紹介しながら、会社の
存在価値や存在意義をアピールしま
しょう。

 

 

 

 

 

24年前の経営ノートに学ぶ・・

 

こんばんは。

東京は八王子市の

「行政書士」×「日報コン

ルタント」

伊橋所長です。

 

fukidashi

 

 

 

24年前の経営メモに学ぶ。

現代でも不変の経営手法があります。

 

 

 

1.企業の評判づくり(小売り)

 

 

〇「7・3の原則」・・お客さまの声を聞くのが7
提案するのが3

 

〇社員1人ひとりの存在感

 

〇科学的(数値)提案

 

 

 

 

2.成長企業になるための戦略

 

 

〇業務の再構築と改善

TQC、問題意識

 

〇ネットワーキング

関係づけ、協業
ライフスタイルの提案や生活情報の提案

 

〇モチベーション

動機づけ、社風づくり
加点主義、仲間意識

 

 

 

 

3.リーダー格差が企業格差

 

 

〇環境の変化と自社の事業展開のパターン

 

〇情報・人・取引業者、資材調達などを含めた

ネットワークとしてビジネスをとらえる。

 

〇モチベーション

企業人としての誇り、生活人としてのニーズ

「企業人と自分を同時に高めていく」

 

 

 

 

4.そしてミドルマネジメント
企業の酸化防止が役割

 

 

①会社の骨格を大切にする(基本方針)

基本コンセプトを把握し、迷ったときは常に
そこに戻る

 

 

②着眼力、感知能力を高める

企業を感性的個性的企業としてまとめ
上げる

そのテーマは「地・遊・創」→問題意識

 

 

③鮮度を大切に

過去のやり方にこだわらない

常識を常識としないのも企画力

 

 

 

 

どうでしょう。

 

そんなに古くないですよね。
普遍的な戦略の言葉があって、

迷ったら基本理念に戻りましょう。
と言っています。

 

 

 

社員をすでに対話的な仲間として
とらえ、ライフスタイルの提案を
あげていて、

 

お客さまと接点の多い現場の声から
科学的な提案までもしています。

 

 

 

先見の明があるというか、経営の普遍性は
いつまでも変わらない点であり、

中間管理では
企業の酸化防止を宣言し、鮮度と過去の
やり方にこだわらない変化も求めています。

 

 

 

私たちは過去の事例を先生として、その先
へと歩みを進めることができるのです。

 

 

 

 

 

 

“応援日報”で成果が出る理由・・・

こんばんは。

東京は八王子市の

「行政書士」×「日報コンサルタント」

伊橋所長です。

 

 

「書いた人から売上が上がる“応援日報”

 

あなたは信じられますか?」

 

 

上昇傾向

 

 

 

従来型の上司報告型の日報・・・うそ、
いいかげん、見直しなくておまけに成果
でない

 

これに対して“応援日報”は・・・目標達成
の手段として書きます。

目的達成のために書きます。自分の行動を
振り返り、どうしたらいいか考える。
気づきがあると改善できます。

 

 

 

経営者の日報を添削して、赤字の雑貨
店やFC店を日本一にするなどの成果が
でます。

●5年連続赤字だった地方の雑貨店が

わずか1年でサングラス販売本数
日本一に!

●引きこもりが3カ月の起業準備で
FC店経営。
しかも開店月から売上日本一に!

●人脈も知名度もなかった店の営業
マンが、飛び込み営業で新規獲得
300件、売上倍増!

●10年間の連続赤字の赤字体質に
なっていた、

アパレル店を1年で黒字化!

実は、このたった1枚の日報の中に、

自社を日本一にするノウハウが凝縮
されているんです!

その詳細を、これからご紹介していき
ます。

日報みたいな地味で、面白くもない!?
と思われるかもしれません。

しかし、日報を書く方も、添削する方
(見る方)も正しい活用法を知りません。

僕は経営者の日報を添削していますが、
まずは、社長自身が一日を振り返って

日報を書く事で日報の重要さに気づか
れるのが一番です。

そこで、今回は、まず社長自身が書く
日報をご紹介します。

日報を書くときのポイントは3つです。

1つ目は時間軸での行動の予定と記録、
多くの方が自分のお仕事の思いがけない
無駄な時間、ムラなどに気づかれます。

2つ目が実践予告。すごく大がかりな事
に思えますが、何をするかを事前に書い
ておくのです。

Todoという形でもいいですし、今日やる
べき事として記入するのもいいです。

とにかくやらなければいけない事を書き
だす事で、その行動に対する意識が高
まります。

3つ目が、予告と現実と違いからの気づき。
予告通り実践できればこの上なく良いで

すが多くの方が現実は予定とは異なって
きます。

しかしダメだったで終わらせないのが
日報です。

何が問題でできなかったのか?を明確に
します。

次にもし同じ状況が訪れても機敏に対応
できます。

まず社長ご自身が日報を書いてみてください!

一ヶ月後には、ご自身の時間の過ごし方、

日々の気づきの蓄積に気づくと思います。

その気付きを基に、行動を決めていくと
最善の行動がとれます。

どう気づき、どう行動して行けばよいかを
次回から事例も交えてご説明させていただ
きます。

社長も含め、幹部社員から、一般社員、
またアルバイトまで日報を徹底させ、

より濃い内容の仕事をお一人お一人が

やって行くことで、

あなたの会社も日本一になれます。

【参考:日報ステーション本部】